발간년도 : [2007]
| 논문정보 |
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| 논문명(한글) |
[2권2호] 병원정보시스템 품질 평가 척도의 제안 : C 대학병원 사례연 |
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| 논문투고자 |
박찬석, 박길하, 김석훈, 고석하 |
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| 논문내용 |
본 연구는 병원정보시스템 품질 평가에 대한 문헌을 고찰하여, 병원산업의 특성을 반영한 바람직한 정보시스템 품질 평가 척도의 제안에 있다. 연구방법은 ISO9241-11 품질 모델에서 제시한 효율성, 효과성, 만족도에 대해 대전의 C 대학병원 구성원들을 대상으로 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰 결과 효율성은 사용 용이성과 업무 연속성으로 대표할 수 있었고, 효과성은 목적 달성을 위한 완벽한 기능 들로 나타났다. 만족도는 소프트웨어 기능들과 사용자의 만족도로 측정척도가 도출되었다. 결국 병원 산업의 특수성과 품질 평가의 활용도를 증진시키는 척도는 ISO와 같은 품질 모델과 업무 맥락의 관점 에서 사용자 중심의 품질평가 척도 개발이 필요하다. |
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| 첨부논문 |
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